Разнообразие непродовольственных товаров создаёт иллюзию полного выбора, но сама структура предложения уже заранее организована. В Новосибирске рынок промтоваров всё чаще функционирует как отлаженный механизм, где решения о составе ассортимента принимаются вне поля зрения покупателя. В этой конструкции меняется и его роль. формирование ассортимента централизованными структурами снижение влияния индивидуальных предпочтений на рынок перевод выбора в рамки заранее определённых параметров укрепление позиции пользователя вместо соучастника обмена