Большие объёмы товара редко ассоциируются с конкретными людьми. В Новосибирске цепочки поставок всё чаще выстраиваются так, что личный контакт между производством и покупкой практически исчезает. В этом разрыве меняется и роль человека — он оказывается не участником обмена, а элементом распределительной системы. удлинение цепочки между производителем и конечным потребителем снижение значения личных договорённостей рост зависимости от логистической инфраструктуры перевод доверия с человека на механизм поставки