Ещё недавно повседневные дела воспринимались как естественная часть личной ответственности. В Новосибирске сегодня всё чаще эти задачи уходят в руки сервисов, и человек оказывается не исполнителем, а пользователем настроенной системы. Этот сдвиг почти незаметен, но он меняет социальные ожидания. делегирование привычных обязанностей внешним структурам снижение навыков самостоятельного выполнения бытовых задач рост зависимости от стабильности городской инфраструктуры переопределение того, что считается «нормальной» повседневностью